海洋平臺防爆空調機 一點(diǎn)五匹防爆空調機
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響應環(huán)保消防要求，*近接到不少海洋平臺的朋友再找海洋平臺防爆空調機，需要安裝防爆空調機來(lái)解決海洋平臺的溫度問(wèn)題！客戶(hù)對一點(diǎn)五匹的防爆空調機關(guān)注度比較大，下面就給大家介紹海洋平臺防爆空調機 一點(diǎn)五匹防爆空調機的相關(guān)信息：
一點(diǎn)五匹防爆空調機參數一覽表：
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客戶(hù)見(jiàn)證：
5月21號，蒙山縣普生化工廠(chǎng)匡哥購買(mǎi)我公司二臺一點(diǎn)五匹防爆空調機
5月26號，中國石化集團滄州市煉油廠(chǎng)他塔喇部長(cháng)購買(mǎi)我公司一臺一點(diǎn)五匹防爆空調機
4月8號，上海燎原**日用化工廠(chǎng)鐵經(jīng)理購買(mǎi)我公司五臺一點(diǎn)五匹防爆空調機
3月28號，壽寧廣達金元化肥有限公司辜主任購買(mǎi)我公司一臺一點(diǎn)五匹防爆空調機
阜新礦業(yè)(集團)有限責任公司?？?套一點(diǎn)五匹防爆空調機
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海洋平臺防爆空調機（辦事處）位于石湖鎮位于通化縣東南部。轄1個(gè)社區、3個(gè)行政村。鎮政府駐公益村，距通化市區45千米，距縣城64千米。梅集鐵路、鴨（園）老（嶺）公路過(guò)境。
一點(diǎn)五匹防爆空調機銷(xiāo)售區域：
漢中寧強縣、酉陽(yáng)、南陽(yáng)南召縣、合肥肥東縣、呼倫貝爾阿榮旗、甘南卓尼縣、達州大竹縣、咸寧赤壁、泉州石獅、長(cháng)春南關(guān)、哈爾濱道里、薊縣、昭通鎮雄縣、茂名茂港、棗莊臺兒莊。
海洋平臺防爆空調機供應匹數：
美的1匹、美的1.5匹、美的2匹、美的3匹、美的5匹、美的8匹、美的10匹、美的15匹、美的20匹等。
業(yè)務(wù)咨詢(xún)（可點(diǎn)擊咨詢(xún)）：O57l-8877l853
一點(diǎn)五匹防爆空調機用于以下場(chǎng)所：
易燃易爆場(chǎng)所、烤漆房、科研實(shí)驗室、變電站防爆空調、化工廠(chǎng)、軍火庫、化工倉庫、危險倉庫、航空、甲烷倉庫、卷煙廠(chǎng)、供電局等。
杭井防爆主營(yíng)產(chǎn)品：
丙烯環(huán)境用防爆空調、格力2匹柜式防爆空調、柴油環(huán)境用防爆空調、化工廠(chǎng)用防爆空調、格力停電記憶防爆空調、格力柜式防爆空調、格力防爆組合式防爆空調、1匹掛式防爆空調、環(huán)氧乙烷環(huán)境用防爆空調等
合作模式：
保養、定做、代理、安裝、招商
推薦理由：
使用須知
6．1 使用本空調機之前，請認真閱讀本說(shuō)明書(shū)，如有不解的問(wèn)題球銷(xiāo)售商請求幫助。
6．2 不要采用電源開(kāi)關(guān)直接啟動(dòng)或關(guān)閉空調機，應在接好電源后，采用本空調機安裝的開(kāi)關(guān)鍵來(lái)啟閉空調機。
6．3 不要在空調機進(jìn)出風(fēng)口東西，這是很危險的。
6．4 不要帶電打開(kāi)外殼的門(mén)或蓋。如果需要打開(kāi)檢查或時(shí)應事先切斷電源開(kāi)關(guān)。
6．5 引入隔爆型電氣控制箱的電纜小外徑為Π，在進(jìn)線(xiàn)口處須用密封圈密封，各電纜引入裝置密封圈老化變質(zhì)應入時(shí)更換。密封圈材料為XH－２１，其邵爾氏硬度４５～５５，并按GB3836.1的規定老化試驗合格。安裝時(shí)注意用壓緊螺母壓緊密封圈，保證引入裝置密封可靠。
防爆空調機圖片：
杭井防爆空調：空調相關(guān)問(wèn)題大集合及解決方法
杭井防爆空調：1、出風(fēng)量小、制冷效果差？
有多種原因：A、外界環(huán)境溫度高，室內人員又比較多空調器全負荷工作。B、電源電壓過(guò)低，引起空調器不易啟動(dòng)，起動(dòng)后又停機或保險絲熔斷現象，建議用戶(hù)加裝電源穩壓器。C、開(kāi)在強冷擋房間溫度降不下來(lái)出風(fēng)口的出風(fēng)量不大，這是空氣過(guò)濾網(wǎng)積灰太多，清洗過(guò)濾網(wǎng)。D、溫控器調節不當。E、空調安裝位置不佳，出會(huì )導致室內溫度不均勻或制冷效果差。
2、怎樣選擇正確的空調型號和相應安裝位置：
用戶(hù)在選擇空調器時(shí)，應充分考慮房間面積的大小、房間門(mén)窗結構、朝向、
頂層、墻壁及密封條件等散熱狀況；室外機安裝的避陽(yáng)、避塵、排風(fēng)是否順暢
等情況。一般來(lái)說(shuō)：普通房間：150-170（W/平方米）、客廳小辦公室：160-200
（W/平方米）、餐館：220-350（W/平方米）、娛樂(lè )場(chǎng)所：200-300（W/平方米）、頂層：220-280（W/平方米）。
3、變頻空調停機是否正常：
當用戶(hù)使用空調的環(huán)境保溫性非常好，房間的溫度已非常接近于設定溫度，此時(shí)變頻空調是會(huì )停機的。因為即使變頻空調以*低頻率運行，也會(huì )產(chǎn)生一定的冷量，但此時(shí)房間已無(wú)能量損耗根據能量守恒定律，此時(shí)空調是會(huì )停機的。
4、用戶(hù)咨詢(xún)空調設定17度，但空調降到25度時(shí)，就不會(huì )再下降了，是不是空調制冷不正常。
用戶(hù)設定17度是用戶(hù)預期想要達到的一個(gè)溫度，用戶(hù)空調使用環(huán)境與外界始終存在冷熱量交換，剛開(kāi)始制冷時(shí)，由于室內與室外溫差不大，房間溫度能迅速下降，但降到一定溫度時(shí)，此時(shí)空調產(chǎn)生的冷量正好與房間與外界能量損失相等時(shí)，房間的溫度就不會(huì )再下降，此時(shí)空調制冷產(chǎn)生的冷量只足于維持房間的能量損失。用戶(hù)需要提高制冷效果，*好建議用戶(hù)將房間的密封性能提高避免過(guò)多的室內與外界的能量損耗。
5、用戶(hù)反應去年使用正常，但今年使用時(shí)就經(jīng)常出現電壓不足的情況，是不是美的空調使用一年后就容易老化。
先向用戶(hù)咨詢(xún)空調使用是不是電源電壓不正常，如果確屬于電源電壓不正常，可向用戶(hù)說(shuō)明用戶(hù)所住小區電源電壓沒(méi)有改變，但使用空調的用戶(hù)越來(lái)越多，就會(huì )出現電源不正常的現象了，這不是空調使用一年后就老化的情況。
6、遙控器為什么不顯示
A、查看電池是否安裝對，是否有電。
B、查看是否是接觸不良，如是此情況可讓用戶(hù)將接觸片調整一下。
C、如果還不行，請我們網(wǎng)點(diǎn)上門(mén)檢修。
7、空調漏水（室內機）
原因分析：
A排水管堵死、脫落或破損；
B安裝不水平；
C搬運及碰撞后造成接水盤(pán)移位；
D室外的接水容器已裝滿(mǎn)水，出水管被水堵?。▽?shí)際是室外的大氣壓將管內的水壓?。?。將水倒掉即可。
E當室內空氣濕度大時(shí)，室內機出風(fēng)框、擺風(fēng)葉片上或連接管表面有一層水珠，這是正?，F象。
解決方案：第1、2、3種需上門(mén)維修服務(wù)，第4、5種需解釋。
8、整機上電無(wú)反應，不啟動(dòng)
先請用戶(hù)檢查插座是否有電（可插上風(fēng)扇、電燈等簡(jiǎn)單設備試一下）。若無(wú)，
請用戶(hù)檢查自己家的電源；若插座有電，且空調電源線(xiàn)無(wú)破損，則是空調內部
的電源電路問(wèn)題，需聯(lián)系當地網(wǎng)點(diǎn)上門(mén)維修。
9、用戶(hù)電壓偏低，美的空調不能啟動(dòng)，但同條件下別的品牌空調能正常工作，該怎樣向用戶(hù)解釋?zhuān)?/p>
電壓過(guò)高、過(guò)低、長(cháng)期再這樣條件下使用空調，很可能造成壓縮機等電器件損壞，美的公司從用戶(hù)的角度和保護空調里面電器件出發(fā)，對電壓的要求稍嚴格一點(diǎn)，因此，空調要正常工作，同時(shí)為減少電器件損壞，建議不要經(jīng)常在電壓過(guò)高或過(guò)低情況下使用空調，*好能購買(mǎi)穩壓電源，其功率應為空調額定功率的3-8倍。
10、空調正常，房間溫度降不下來(lái)，該怎樣解決？
房間溫度能否降下來(lái)，不僅和空調制冷好壞有關(guān)，還取決于用戶(hù)房間隔熱好壞、密封良好程度、窗戶(hù)面積、朝向、樓層位置、開(kāi)門(mén)次數、人數及其他用電器和熱源等，另可測量進(jìn)出風(fēng)口溫差，如果溫差在10-13度范圍內，則空調無(wú)任何問(wèn)題。如果用戶(hù)不接受這樣的解釋?zhuān)梢越ㄗh用戶(hù)將該空調安在房間稍小或補價(jià)差換一臺型號大的空調。
11、為什么2P（含2P）以上的柜機均未配電源插頭？
因為2P（含2P）以上的柜機啟動(dòng)時(shí)瞬間電流非常高，為運行電流的2-3倍，一般的空調插頭所承受的*大電流為15A左右，而啟動(dòng)時(shí)一般的插頭無(wú)法承受如此高的電流，長(cháng)期這樣會(huì )造成電源插頭燒焦，更嚴重的會(huì )引起火災，為避免此類(lèi)事故的發(fā)生，國家安全局不允許空調廠(chǎng)家配電源插頭而必須使用空氣開(kāi)關(guān)或閘刀
12、空調安裝好后，因用戶(hù)電源遠，用戶(hù)要求布電源線(xiàn)遭到安裝人員拒絕造成用戶(hù)不滿(mǎn)時(shí)？
拉線(xiàn)布電源線(xiàn)路是需專(zhuān)業(yè)電工來(lái)做的，安裝工不是專(zhuān)業(yè)的電工，為了您的用電安全，還是請電工來(lái)，待電源線(xiàn)路做好，我們將給予試機，讓您放心使用。
13、為什么空調外機螺帽處會(huì )有水，是不是漏氟了？
不是漏氟，請您放心使用，這不是空調漏氟的原因，而是一個(gè)物理現象，因為此處溫度很低，遇到與熱空氣中的水蒸器形成冷凝水滴下來(lái)或是附在銅帽面上，就相似于：從冰柜拿出一瓶礦泉水時(shí)，一會(huì )兒瓶壁上就有水流下來(lái)是同樣的道理
14、為什么一到中午或傍晚時(shí)間，空調開(kāi)停頻繁，或是外機不能啟動(dòng)？
這種情況一般都是用戶(hù)電源不穩造成的，可向用戶(hù)了解一下所住的區域電壓情況，多注意這個(gè)地方是不是經(jīng)常有這樣的用戶(hù)投訴，給用戶(hù)解釋?zhuān)哼@兩個(gè)時(shí)段都是用電高峰期，造成電力不足，空調是功率較大電器，所以難以啟動(dòng)，建議用戶(hù)購穩壓器等。
15、空調沒(méi)開(kāi)機，運行燈會(huì )一閃一閃，這是不是空調有故障？
不是，這是待機顯示狀態(tài)，可以隨時(shí)開(kāi)機，另還有一提示功能，即在長(cháng)時(shí)間空調不用時(shí)很多用戶(hù)忘記拔插座，這時(shí)燈閃會(huì )提醒用戶(hù)。
16、內機風(fēng)速時(shí)快時(shí)慢，且風(fēng)聲較大，為什么？
先向用戶(hù)了解是否常時(shí)間沒(méi)清洗過(guò)濾網(wǎng)，如果沒(méi)有，給用戶(hù)指導怎么清洗，因為過(guò)濾網(wǎng)臟后影響進(jìn)風(fēng)量，導致風(fēng)速不均勻。如果清洗后還不行，需派維修人員上門(mén)檢查。
17、按遙控無(wú)反應，怎么辦？
先向用戶(hù)了解空調是否有通電（如運行燈是否有亮），如運行燈不亮先讓用戶(hù)自檢查下一插座是否有電，或換一個(gè)移動(dòng)插座來(lái)試一下內機是否會(huì )送風(fēng)；如運行燈有亮，建議用戶(hù)更換一付新電池；如還不行派維修人員上門(mén)。
18、為什么新裝機在擺風(fēng)時(shí)會(huì )發(fā)出響聲
因為新裝機的擺風(fēng)軸剛剛使用太皺,需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,可以給它滴一點(diǎn)潤滑油.
19、空調正常時(shí)室內機有哪些聲音？
空調正常工作時(shí)有以下聲音：A，空調運行的風(fēng)聲，此時(shí)可以通過(guò)調整相
應的風(fēng)速以改善相應的風(fēng)聲B，空調塑料件熱障冷縮的“劈啪“，這種聲音無(wú)法
完全避免，只能通過(guò)調整外殼的緊合度或位置作相應的改善C，制冷劑在管道
內急速汽化液化的聲音
20、在設定定時(shí)功能時(shí)空調老是關(guān)機？
有些新款遙控器只有一個(gè)定時(shí)按鍵進(jìn)行定時(shí)功能的設定，在操作時(shí)由于**個(gè)功能為‘定時(shí)開(kāi)”，而發(fā)射信號只有2秒的延時(shí)時(shí)間，這樣在操作時(shí)就很可能在沒(méi)有設定好定時(shí)功能時(shí)就把“定時(shí)開(kāi)”信號發(fā)射了出去，造成誤操作。此時(shí)可以先把一只手擋在遙控器的發(fā)射位置，然后在設定后相應的功能時(shí)把手移開(kāi)再發(fā)射信號。
21、為什么剛開(kāi)空調時(shí)會(huì )有一種異味？
空調本身一般是沒(méi)有異味的，開(kāi)機時(shí)產(chǎn)生異味可能有以下原因：
A，房間內的異味：空氣不流通的時(shí)候較難聞到異味，空調運行時(shí)異味集中到狹小的出風(fēng)口，使平時(shí)沒(méi)察覺(jué)到的異味加強。此時(shí)可以通過(guò)改善室內環(huán)境進(jìn)行改善。
22、隨身感空調遙控器顯示溫度與空調顯示溫度不符。
空調上顯示的溫度為出風(fēng)口溫度，遙控器上顯示的為房間內實(shí)際溫度。
23、室內機有噪音。
Ａ.機內有雜物。Ｂ.安裝板未掛好。Ｃ.風(fēng)輪與電機蓋有摩擦.
24、空調啟動(dòng)后跳停.
Ａ.電壓?jiǎn)?wèn)題。Ｂ.內機主控板問(wèn)題。Ｃ.外機電容問(wèn)題.Ｄ.開(kāi)關(guān)板液晶顯示不全。Ｅ.外機熱保護（如：日照時(shí)間過(guò)長(cháng)，冷凝器過(guò)臟）。
25、為什么制冷時(shí)新裝的空調外機滴水，而前年買(mǎi)的卻不滴水。
新裝機滴水是因為：
A.可能為內機漏水導致的－－內機水通過(guò)水槽引入水管，流到外面的。
B.外機銅閥處產(chǎn)生的冷凝水。
前年買(mǎi)的空調使用時(shí)間長(cháng)，銅閥處落了灰塵，油灰起到隔熱的作用，所以不滴水。
26、為什么空調在運行中紅燈亮，而按任意鍵都不起作用？
空調運行中對電壓要求在195V－245V，紅燈亮可能為電壓不穩，可將插頭拔下3分鐘，讓空調復位，再插上，若長(cháng)期不穩建議用戶(hù)配個(gè)穩壓器。
27、為什么空調在關(guān)機后還會(huì )發(fā)出“卡、卡”的聲音？
此現象不僅是在關(guān)機后有，運行時(shí)也有可能有，主要為塑料件熱脹冷縮導致的。
28、掛機導風(fēng)葉片為什么有時(shí)會(huì )滴水
在空氣濕度比較大的時(shí)候,若制冷時(shí)的溫度比較低,且打在低風(fēng)狀態(tài)時(shí),導風(fēng)葉片處會(huì )形成冷凝水,此時(shí)可以通過(guò)提高制冷的溫度和設置為高風(fēng)狀態(tài)進(jìn)行消除.
29、空調關(guān)機后運行燈為什么回有時(shí)閃有時(shí)不閃
這和空調檢測到的電源情況有關(guān)(比如關(guān)機后停電或電源波動(dòng)較大時(shí)),此為正常范疇.
30、變頻空調制冷時(shí)為什么不停機
變頻空調是這樣工作的:當室內溫度設定溫度與差值較大時(shí),空調以高頻(大功率)運轉,當室內溫度接近設定溫度時(shí)以低頻(小功率)運行,室內機不停機,室外機只有在室內溫度低于設定溫度2度以下時(shí)才會(huì )停機.
31、為何空調剛安裝就不制冷？
有多種可能性：（1）、連接管接頭處漏氟；（2）、連接管有漏點(diǎn)；（3）、接線(xiàn)有誤；（4）、保險絲燒；（5）、壓縮機出現故障；
32、空調漏水的原因？
有多種可能性；（1）、室內機接水盤(pán)排水孔堵塞；（2）、排水管折彎或壓扁；（3）、排水管路走向不對；（4）、排水管接頭部分不嚴；
33、空調器頻繁開(kāi)停的原因？
有多種可能性；（1）、電源電壓不正常；（2）室外機散熱不良；（3）制冷劑過(guò)量；
34、空調運行時(shí)發(fā)出“霹霹叭叭”的聲音。
塑料熱脹冷縮造成。
35、用戶(hù)反映老鼠鉆進(jìn)外機把線(xiàn)咬斷收費，特別是娛樂(lè )、餐飲場(chǎng)所，是不是外機沒(méi)設計好？
空調外機未設計好。
36、空調插上電源但未開(kāi)機，為什么燈會(huì )閃？
有一種機型設計是這樣或是電壓太低造成。
37、用戶(hù)咨詢(xún)購買(mǎi)空調后如何選用電源線(xiàn)。
對于空調運行電流低于12A的空調，要求采用φ2.5mm2銅芯線(xiàn)并要求專(zhuān)線(xiàn)連接，地線(xiàn)分明，應符合GB4706.32有關(guān)要求，對于空調運行電流超過(guò)12A以上空調要采用φ4mm2以上銅芯線(xiàn)。
38、外機沒(méi)有冷凝水流出？
空調制冷時(shí)有冷凝水流出，如果沒(méi)有且效果好、內機沒(méi)有漏水情況，一般由天氣干燥或室內干燥造成。
39、空調啟停頻繁且制冷效果不好
一般原因是由電壓偏低造成壓機啟動(dòng)頻繁，建議用戶(hù)調整電源；另一種情況是設定溫度偏高造成，建議用戶(hù)設定溫度低一些.
40、空調制熱一段時(shí)間后室內機為什么會(huì )停止送熱風(fēng)10分鐘左右？是否出問(wèn)題了？
這是因為室外機在運行1小時(shí)左右后，要化霜一次。是正?，F象，不會(huì )影響空調的使用。
41、空調使用較長(cháng)時(shí)間后為什么會(huì )有異味吹出？
空調本身不會(huì )產(chǎn)生異味。一般是長(cháng)時(shí)間沒(méi)有清洗室內機的過(guò)濾網(wǎng)，防塵網(wǎng)；沒(méi)有對室內蒸發(fā)器表面進(jìn)行簡(jiǎn)單的清洗保養，導致發(fā)霉、變質(zhì)，開(kāi)機運行時(shí)吹出異味。
42、空調啟停頻繁，制冷（熱）效果差。
這種情況一般是電源電壓偏低，容量不足，線(xiàn)徑不符合要求，在用電高峰期往往造成壓縮機頻繁啟動(dòng)，使空調器不能正常工作。只要更換電源線(xiàn)或申請擴容就可以解決問(wèn)題了。
43、空調遙控器一到晚上就失靈，只能用手動(dòng)開(kāi)關(guān)控制。
很多電器件的電磁波幅射都會(huì )干擾空調的遙控，可以安排維修人員上門(mén)為用戶(hù)進(jìn)行屏蔽抗干擾處理。
44、室內機出風(fēng)口向外噴水是什么原因？
如果擋水板變形、脫落、松動(dòng)，冷凝水會(huì )滴到風(fēng)輪上，被風(fēng)輪甩到室內，可以通過(guò)調整或更換擋水板進(jìn)行處理。另一方面清洗保養不及時(shí)導致臟堵，冷凝水也會(huì )從輔助水槽溢出，滴在風(fēng)輪上，從出風(fēng)口噴出水珠，此故障可通過(guò)清洗即可解決。
45、送出的風(fēng)有臭味
這是由于空調器吸回室內的煙氣和其它異味又復送出所發(fā)出的，不是故障
（制冷劑泄漏沒(méi)有氣味）
46、熱泵式空調器在寒冷時(shí)不啟動(dòng)
熱泵式空調由于使用條件有限，在室外溫度低于0度時(shí)不能正常啟動(dòng)，不能制熱供暖是正常的。
47、開(kāi)幾分鐘空調就三個(gè)燈一起閃
這是因為用戶(hù)家的電壓有問(wèn)題，電壓不穩或是電壓低所造成的，是正?，F象。
48、用戶(hù)投訴空調漏水現象比較普遍，如何跟用戶(hù)解釋?zhuān)?/p>
首先問(wèn)用戶(hù)房間濕度是不是很大，另外可不可以看到連接管處有銅管暴露
在外，如果有，可能是安裝人員安裝時(shí)不夠仔細，造成冷凝水的外漏；如果沒(méi)
有，也有可能是保溫棉不夠厚，導致冷凝水的滲出，這兩種情況如客戶(hù)有需要，
都可以進(jìn)行上門(mén)維修。
也有可能是室內機安裝太過(guò)傾斜，導致接水盤(pán)不水平，造成冷凝水外漏。
49、窗機保修卡應怎樣填？怎樣交給美的或經(jīng)銷(xiāo)商？
a、用戶(hù)根據保修單上內容逐一填寫(xiě)，將C聯(lián)（保修單共三聯(lián)）留下自己保存，A、B聯(lián)分別用郵寄方式寄給美的及經(jīng)銷(xiāo)商。
b、用戶(hù)可把保修單直接拿到經(jīng)銷(xiāo)商處，經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商指點(diǎn)后再逐一填寫(xiě)，C聯(lián)供自己保存，A、B聯(lián)交給經(jīng)銷(xiāo)商，由其自行郵寄給美的（此種情況針對用戶(hù)不會(huì )填寫(xiě)）。
50、美的空調移機后的保修規定如何？
如果用戶(hù)是找美的特約安裝、維修人員上門(mén)移機的，移機后的保修責任仍然由美的負責。但若客人是找別的安裝人員上門(mén)維修的，如果維修后出現的問(wèn)題就要由客戶(hù)自己負責。所以在客人咨詢(xún)移機事項時(shí)就應該對其說(shuō)明這一點(diǎn)。
51、保修期外發(fā)生的維修，零配件保修多久？
零配件保修三個(gè)月。如三個(gè)月內再次發(fā)生相同故障的維修，則不收費。
52、空調開(kāi)機后整機不運行。工作燈以5Hz閃爍，其他燈不亮該機故障？
風(fēng)機轉速失控。
53、空調開(kāi)機制冷5分鐘后跳制熱四通閥不工作。
54、關(guān)機后半小時(shí)內機噪音比較大（用戶(hù)反映）
液擊聲屬正常。
55為什么開(kāi)機后有刺鼻的味道？
A用戶(hù)房間是否是新裝修的，
B蒸發(fā)器的親水鋁箔上涂有防氧化藥水，連續使用一段時(shí)間后會(huì )消失。
56、空調為什么會(huì )頻繁停機？
大部分情況是因為電壓不穩，空調正常運行的電壓應為198~242V，請用戶(hù)配穩壓器。
57空調為什么會(huì )幾個(gè)燈同時(shí)閃？
請用戶(hù)斷電后再通電開(kāi)機，若恢復正常，則為電壓?jiǎn)?wèn)題；若不能恢復正常，則安排維修人員上門(mén)檢測。
58、空調多長(cháng)時(shí)間需要加一次氟？
空調加氟并沒(méi)有固定的時(shí)間，這主要還是根據空調的制冷效果和空調系統
內的壓力，如果這些正常，就根本不需要加氟了。
59、為什么我買(mǎi)了一臺1.5P的空調，放在6平方米的房?jì)?，結果空調5分鐘就停一次機？
因為1.5P的空調用在6平方米的房間內，空調功率就顯得大了。往往空調剛制冷一會(huì )，感溫控頭附近的溫度就到達了，所以停機比較頻繁。這種情況我們可以在這個(gè)房間內加個(gè)排風(fēng)扇，這樣不但空調頻繁停機的現象可以解決，空調的制冷效果也會(huì )顯得更好些?；蛘呶覀兛梢陨祥T(mén)調一下感溫控頭的位置。
60、為什么空調內機殼老是響？
是因為內機殼熱脹冷縮的緣故，這種情況往往用一段時(shí)間就會(huì )好些了。
61、為什么室外溫度越高,空調機器就不運轉
室外壓機散熱不好,保護.建議清洗室外機.
62、為什么同一機型空調外機排水有的多，有的少？
A、空調所安裝的環(huán)境不一樣，比如朝向不同，太陽(yáng)直射時(shí)，所結冷凝水已蒸發(fā)了一部分，所以出水少。
B、安裝位置的濕度不同，濕度大的結水多。
C、保溫效果有差異，有保溫層的出水少。
63、為什么維修人員檢查說(shuō)空調是正常的，而空調設到20度，制冷效果還是不好？
A、空調制冷效果的好壞，不是由設定溫度所決定的（在遙控器使用正確有情況下），定頻空調工作時(shí)出風(fēng)口的溫度是恒定的。
B、空調使用環(huán)境是否惡劣（電壓是否正常、房間密封效果如何、室外機是否散熱良好、使用場(chǎng)所人數是否過(guò)多）。
C、空調功率與使用場(chǎng)所是否匹配。
D、空調運行時(shí)間的長(cháng)短。
64、為什么室外機噪聲大？
A、室外機的鏍絲有沒(méi)有松動(dòng)、墻體是否老化、噪音是不是窗子大玻璃的共振、管路有彎扁的地方、室外風(fēng)葉動(dòng)平衡不好、壓機質(zhì)量有沒(méi)有問(wèn)題等等。
B、軸流風(fēng)機和風(fēng)葉、壓縮機是否加了隔音棉。
C、整機的風(fēng)道設計。
D、制冷系統的冷媒流動(dòng)，制冷系統配管設計、后網(wǎng)共振等。
65、為什么有時(shí)候空調制冷時(shí)會(huì )吹出霧氣？是否正常？
當室內溫度和濕度較高時(shí)，空調制冷會(huì )吹出霧氣。這是由于空氣中的水
蒸氣被冷卻所引起的。當室內溫度和濕度降低后則霧氣會(huì )消失。這屬于正?，F
象。
66、為何空調室外機會(huì )漏水？
1）、如果是從高低壓閥滴出，屬于凝露水滴，是正?，F象。
2）、制熱化霜時(shí)漏水，是正?，F象。
如不是以上兩種情況，則可能是：
3）、外機連接管保溫不到位，導致保溫不好，產(chǎn)生凝露水。
4）、系統制冷劑過(guò)多，導致貯液罐結霜漏水。
我們將安排維修人員上門(mén)為你檢查并排除故障。
67、為什么KFR-32GW/I1Y制冷時(shí)只能直吹，不能擺動(dòng)吹風(fēng)？
此種機型采用了雙向數碼導風(fēng)功能。根據科學(xué)送風(fēng)的原理，體貼人的實(shí)際感覺(jué)，空調器微電腦智能自動(dòng)控制：在制冷時(shí)，正方向水平打開(kāi)導風(fēng)葉片，使冷風(fēng)順暢地沿水平方向送出，由于冷空氣比較重，能夠很自然地降到地面上，而迅速均勻地讓人從頭涼到腳；在制熱時(shí)，反方向豎直打開(kāi)導風(fēng)葉片，讓熱風(fēng)直送到地面，因為熱空氣相對比較輕能夠輕易上升到房間頂部，從而迅速均勻溫暖整個(gè)房間。
68、內機有噪音，非風(fēng)聲，非熱脹冷縮聲，而是一種嗡嗡聲，在不工作時(shí)也有，何故？
變壓器的聲音。
69、一個(gè)綠色的工作指示燈在關(guān)機后，有時(shí)仍在閃，有時(shí)不閃，空調有故障嗎？
空調正常，為待機狀態(tài)，在不用時(shí)可把插頭拔掉，就不會(huì )出現此種情況，不影響使用。
70、內機在未達到設定溫度就停機，壞了吧？
空調在制冷或制熱時(shí)，與設定的溫度有一定溫差，一般是1~2度，屬于正常。
71、擺風(fēng)只向上擺，冷風(fēng)不向下吹，是不是擺風(fēng)不好了？
空調設計的問(wèn)題，冷空氣比熱空氣重，在室內循環(huán)中會(huì )往下沉，有利于提高房間的制冷循環(huán)。在制熱時(shí)，擺風(fēng)便向上擺，是同樣的原因。
72、空調運轉時(shí)為何發(fā)出類(lèi)似流水的聲音
這是由于制冷劑在制冷系統中流動(dòng)所發(fā)出的聲音，屬正?，F象。
73、送風(fēng)口百葉上有霜
如果空調長(cháng)時(shí)間在高濕度下運轉濕氣可能會(huì )凝結在出風(fēng)口百葉上并滴下，這不是故障。
74、送風(fēng)不暢，風(fēng)不太冷
這是由于空氣過(guò)濾器臟賭所致，應檢查并清洗過(guò)濾網(wǎng)。
75、在制冷過(guò)程中吹出霧氣
當室內溫度和濕度較高，空調制冷時(shí)會(huì )吹出霧氣，這是由于空氣中的水蒸氣被冷卻所引起的。當室內溫度和溫度降低后霧氣會(huì )消失。
76、關(guān)機后為何不能立即再啟動(dòng)
空調停機后必須在3分鐘以后才能運轉，保護定時(shí)器會(huì )自動(dòng)起作用，以保護空調主要部件免受損壞。
77、用戶(hù)的空調如果一直運行很好突然斷電或其他原因造成死機后就沒(méi)法起動(dòng)？
我們可以讓用戶(hù)把電源插頭取下來(lái)（空氣開(kāi)關(guān)關(guān)掉）重新插上去。如果空調可以起動(dòng)，我們就不用安排上門(mén)維修了。（通常這是電控復零故障）
78、新裝機器因配件損壞用戶(hù)要求換機不準更換配件？
象用戶(hù)解釋空調機在生產(chǎn)線(xiàn)上都是由部件組成的更換部件不會(huì )對空調造成很大影響。
79、新裝機器因用戶(hù)原因造成不能正常使用要求退機或換機？
盡量幫助用戶(hù)解決使用問(wèn)題。讓用戶(hù)能正常使用。
80、新機器在運輸過(guò)程中被損壞導致經(jīng)銷(xiāo)商要求退機？
向經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)明退機造成的損失，幫助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行二次銷(xiāo)售。
81、今年Q型機的主板（顯示板）質(zhì)量很差，有些用戶(hù)新購機子使用幾天就有更換的情況，回訪(fǎng)過(guò)程中有部分用戶(hù)詢(xún)問(wèn)你們空調是不是賣(mài)的好了，就不管質(zhì)量了。不知這種情況是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是運輸過(guò)程中造成的問(wèn)題。
A、美的是一個(gè)大品牌，我們是非常注重品牌形象的，我們賣(mài)出空調，主要是希望用戶(hù)使用的好，多為我們做宣傳，我們是非常注重產(chǎn)品質(zhì)量的。
B、由于主板（顯示板）上有很多連線(xiàn)，在運輸過(guò)程中難免回產(chǎn)生一些顛簸，有可能使板上的連線(xiàn)松懈，這個(gè)我們回及時(shí)處理的。
82、今年窗機的壓縮機質(zhì)量不穩定，空調在使用幾個(gè)月內就更換壓縮機的情況不少。
A、在使用過(guò)程中，如果使用不當（如關(guān)機后，沒(méi)有緩和馬上開(kāi)機）有可能燒掉壓縮機。
B、電壓不穩也可損壞壓縮機。
83、維修過(guò)程中經(jīng)常碰到一些因老鼠咬斷線(xiàn)收費的問(wèn)題。用戶(hù)認為是空調設計不合理，老鼠才能鉆進(jìn)空調內，別的牌子很少出現這種情況，所以他們認為這種情況應由廠(chǎng)家負責。
用戶(hù)認為是空調設計不合理，老鼠才能鉆進(jìn)空調內，別的牌子很少出現這種情況，所以他們認為這種情況應由廠(chǎng)家負責。
84、為什么空調室內機會(huì )吹出灰塵？
在長(cháng)期未使用或**次使用時(shí)，進(jìn)入室內機內部的灰塵將會(huì )被吹出。
85、空調在安裝完后或加過(guò)冷媒后多長(cháng)時(shí)間需要再加冷媒？
如空調在安裝過(guò)程中無(wú)失誤的情況下或加過(guò)氟檢測無(wú)漏點(diǎn)，五年內不必加冷媒。
86、美的空調的壓縮機是哪里生產(chǎn)的？性能怎么樣？美的空調的壽命有多長(cháng)？
美的空調使用東芝、上海日立、美國布里斯托、谷輪公司的考普蘭、松下萬(wàn)寶、西安大金、大連三洋等國外知名壓縮機，都經(jīng)過(guò)空調工程師精心選配性能卓越匹配好。美的空調的使用壽命為10-15年，比一般空調壽命要長(cháng)。
87、為什么空調制冷沒(méi)問(wèn)題有時(shí)內機出風(fēng)口會(huì )出現白煙？
因室內在空氣濕度高的時(shí)候，使用制冷運行，由于濕度及出風(fēng)口溫差大會(huì )
有白色的霧氣產(chǎn)生。
88、美的空調有換氣功能的，是怎樣換氣呢？
換氣是指有專(zhuān)門(mén)的抽風(fēng)裝置將室內的污濁空氣抽到室外，使室內產(chǎn)生負壓，室外的新鮮空氣會(huì )自動(dòng)進(jìn)入室內，從而達到換氣的目的增加室內的氧氣含量，清新空氣。
89、空調制冷時(shí)多長(cháng)時(shí)間能達到制冷效果？
一般是5-10分鐘，但還要看具體房間結構和室內的密封性的好壞，以及室外的環(huán)境溫度等這些跟空調制冷效果的好差是有關(guān)系的。
90、用戶(hù)反映空調幾個(gè)燈閃，不能進(jìn)行任何操作。
解釋兩種可能：A、電壓不穩定，壓縮機過(guò)流保護；用戶(hù)可自行解決，建
議用戶(hù)取電后再接電開(kāi)機；B、**種操作無(wú)效時(shí)可能空調有故障，需維修
員上門(mén)處理。
91、為什么接電不開(kāi)機時(shí)運行燈老燈？為什么有時(shí)閃有時(shí)不閃？
設計為待機指示狀態(tài)，閃動(dòng)頻率為1Hz是正常的。不閃的原因可能是有干擾，比如電磁波干擾、紅外線(xiàn)干擾等，如手機、日光燈整流器都會(huì )對此有干擾。
92、選‘自動(dòng)’模式為什么風(fēng)聲會(huì )忽大忽??？
自動(dòng)運行會(huì )根據設定溫度及機子感測到的當前室內溫度進(jìn)行模式、風(fēng)速的變換，所以風(fēng)速變化聲音也會(huì )變化。
93、空調為什么在制冷情況下，突然制熱？
A.天氣特別熱的的情況下，空調在達到或接近設定溫度時(shí)，壓機停
機，外機風(fēng)扇在轉，室內機送自然風(fēng)，因室外溫度高，所以在送自然風(fēng)時(shí)感覺(jué)
風(fēng)是熱風(fēng)，建議用戶(hù)過(guò)幾分鐘看一直空調制不制冷；
B.詢(xún)問(wèn)一下用戶(hù)調的什么模式，如是自動(dòng)模式，空調設定的溫度高于房間
溫度，空調制冷，如是低于房間溫度，空調就會(huì )制熱；
C.無(wú)以上情況，讓維修人員上門(mén)檢查。
94、遙控器為什么不啟作用？
A.建議用戶(hù)看一下空調是不否在通電狀態(tài)下；
B.詢(xún)問(wèn)一下用戶(hù)是否對著(zhù)空調使用；
C.建用戶(hù)議換一下電池
D.讓用戶(hù)看一下空調三個(gè)燈是不是在閃，如是讓用戶(hù)把電源拔下來(lái)，過(guò)幾分鐘后在
試用一下(電壓不穩的情況)；
E.以上都不行，上維修人員上門(mén)檢查。
95、什么是電輔助加熱，要不要耗電？
解釋?zhuān)嚎照{在制熱的情況下，壓縮機在低溫制熱效果不好或停機無(wú)法制熱時(shí)，室內電輔助加熱啟動(dòng)，輔助熱泵加熱，以達到更佳的效果。電輔加熱開(kāi)始時(shí)會(huì )耗電，能量是守恒的，產(chǎn)生多少熱量，就要消耗多少電量。美的采用高分子電輔助加熱裝置，對電能利用率高，一旦達到正常制熱時(shí)，電輔加熱自動(dòng)關(guān)閉，而且，電輔加熱是獨立的操作鍵，是否開(kāi)啟可由您選則。
96、BP-R系列變頻機為何總出現E01保護？
E01表示內外機通訊故障，由于BP-R系列對電網(wǎng)穩定性要求較好，所以在電網(wǎng)不能穩定的農村或用電高峰期易出現E01保護。如用戶(hù)接受以上解釋?zhuān)荛_(kāi)高峰期使用則問(wèn)題解決，否則需更換電腦板內板。
97、制冷時(shí)外機為何滴水？
制冷時(shí)內機冷凝水通過(guò)管子流出，但是壓機高壓端為于溫度很低，室熱空氣接觸到冷管時(shí)凝結成水，是正?，F象。
98、為何Q系列外機無(wú)比以前120機器大，也沒(méi)有其它品牌機型大？
外機為了散熱，單位時(shí)間內只要能達到散熱量要求，機器就能達到制冷要求，改善外機散熱有多種辦法：1）增加外機冷凝器散熱面積，即增大外機體積；2）提高單位散熱中的散熱量。而美的Q系列柜機正是提高了散熱片的單位散熱量，才達到了縮小外機體積而設計的。
99、有一部分用戶(hù)在使用空調時(shí)，反應新機或運行一段時(shí)間以后的機器，開(kāi)機運行有一股異味吹出。
A、用戶(hù)室內本身有異味。
室內空氣不流通時(shí)（特別是新裝修的房間），較難聞到異味，當開(kāi)啟空調的時(shí)候，整個(gè)房間的空氣流通起來(lái)，使異味集中到狹小的出風(fēng)口，氣味流動(dòng)加快。
B、由于粘貼在內機風(fēng)口的海棉或絨布，時(shí)間過(guò)長(cháng)或用戶(hù)使用環(huán)境濕度過(guò)大，而導致發(fā)霉，一開(kāi)機就發(fā)出異味。
C、由于內機塑料件頻繁的熱脹冷縮，導致塑料件散發(fā)異味。
D、長(cháng)時(shí)間沒(méi)有清洗室內機的過(guò)濾網(wǎng)，防塵網(wǎng)；沒(méi)有對室內蒸發(fā)器表面進(jìn)行簡(jiǎn)單的清洗保養，導致發(fā)霉、變質(zhì)，開(kāi)機運行時(shí)吹出異味。
100、風(fēng)機不轉，開(kāi)機保護的原因？
有可能是空調軸被卡死，部分原因是空氣濕度大，也有空調制冷或抽濕
產(chǎn)生凝露水順著(zhù)電機線(xiàn)流入電機軸承造成風(fēng)機生銹。
104、使用R410A新冷媒的空調和使用R22冷媒的空調相比，主要區別有哪些？
A、制冷劑不同（R410A）；
B、選用的壓縮機不同，為新冷媒壓縮機（專(zhuān)用）；
C、新冷媒R410A空調都有一干燥過(guò)濾器，而使用R22冷媒的空調一般都沒(méi)有干燥過(guò)濾器。
D、新冷媒R410A空調內的兩器及系統配管雖然在外觀(guān)上和使用R22的空調沒(méi)有區別，但是它的制造工藝要求較高，系統內的含水量、雜質(zhì)含量等都比使用R22的空調要低，且耐壓性要高。
E、制造工藝不同，新冷媒R410A空調的工藝要求相當嚴格。
8空調常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法
國標規定，電冰箱在運行時(shí)，不應產(chǎn)生明顯的噪音和震動(dòng)；在規定條件下，噪音的功率級250L以下的電冰箱不應大于52dB（A），250L以上的電冰箱不應大于55dB（A）。電冰箱運行時(shí)，其震動(dòng)速度的有效值不大于0.71mm/s.
106、電冰箱的氣候類(lèi)型分為哪幾種？
根據國標規定：按使用的氣候環(huán)境，家用電冰箱分為四種類(lèi)型，即亞溫帶型、溫帶型、亞熱帶型及熱帶型。
107、有些二匹以上的柜機未配電源插頭，用戶(hù)為此意見(jiàn)很大,如何解釋
因為2P（含2P）以上的柜機啟動(dòng)時(shí)瞬間電流非常高，為運行電流的2-3
倍，一般的空調插頭所承受的*大電流為15A左右，而啟動(dòng)時(shí)一般的插頭無(wú)法
承受如此高的電流，長(cháng)期這樣會(huì )造成電源插頭燒焦，更嚴重的會(huì )引起火災，為
避免此類(lèi)事故的發(fā)生，國家安全局不允許空調廠(chǎng)家配電源插頭而必須使用空氣
開(kāi)關(guān)或閘刀.
108、用戶(hù)反映內機進(jìn)了老鼠并一口咬定是我們設計問(wèn)題(開(kāi)口大小位置不對)要求退機,該如何解釋
商品交易是在自愿的基礎上進(jìn)行的,您當時(shí)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品,從開(kāi)票交錢(qián)的那一刻起,就表示您接受了我們空調的外形與其所具有的性能以及我們的保修政策等.空調里面進(jìn)了老鼠屬自然災害引起的空調故障,非空調質(zhì)量問(wèn)題.不屬于換機范圍內.并且我們是經(jīng)過(guò)反復試驗研究才這樣設計的,確定開(kāi)口大小位置也是為了適應內部制冷系統的需要.內機進(jìn)老鼠是因為您空調使用環(huán)境不好引起的,我們建議您清除鼠患,另外我們盡快幫您安排人上門(mén)檢測一下空調,清除內機里的老鼠您看行嗎
109、空調遙控器一到晚上就失靈，只能用手動(dòng)開(kāi)關(guān)控制。
很多電器件的電磁波幅射都會(huì )干擾空調的遙控，可以安排維修人員上門(mén)為用戶(hù)進(jìn)行屏蔽抗干擾處理。
110、為何空調剛安裝就不制冷？
有多種可能性：（1）、連接管接頭處漏氟；（2）、連接管有漏點(diǎn)；（3）、接線(xiàn)
有誤；（4）、保險絲燒；（5）、壓縮機出現故障；
111、空調內機漏水的原因？
有多種可能性；（1）、室內機接水盤(pán)排水孔堵塞；（2）、排水管折彎或壓扁；（3）、排水管路走向不對；（4）、排水管接頭部分不嚴；
112、空調器頻繁開(kāi)停的原因？
有多種可能性；（1）、電源電壓不正常；（2）室外機散熱不良；（3）制冷劑過(guò)量；
113、Q型分體機如何同時(shí)使用定時(shí)功能和隨身感功能？
先操作定時(shí)功能，再操作隨身感功能。
114、當接聽(tīng)到發(fā)怒或態(tài)度惡劣的用戶(hù)，投訴處理員該如果克制自己的情緒？
A、絕對不可以與用戶(hù)爭吵，應當不溫不火地說(shuō)：“我非常理解您的心情希望我們能平心靜氣的交談，以使問(wèn)題得到盡快解決?！盉、用戶(hù)抱怨過(guò)程中不要急著(zhù)反駁和辯解，要先耐心地聽(tīng)用戶(hù)講完。
115、用戶(hù)在報修空調時(shí)，反復講述空調出現了這樣那樣的問(wèn)題，如何盡快結束這種談話(huà)，為用戶(hù)派工呢？
一般可以順著(zhù)他的話(huà)將空調的故障現象復述一次，告訴用戶(hù)我們已知道他空調的問(wèn)題了，并對他的遭遇表示同情與理解，為能盡快解決問(wèn)題先與中心聯(lián)系上門(mén)服務(wù)的具體時(shí)間，并對為此帶來(lái)的麻煩表示歉意。
116、電冰箱停機后發(fā)出聲音.
高低壓力平衡時(shí)發(fā)出的聲音.
117、電冰箱冷凍室上部結霜厚是故障嗎
電冰箱冷凍室靠前側中央部位的結霜往往比其它地方厚,這是正?，F像.因為電冰箱中的食品蒸發(fā)產(chǎn)生的水蒸氣和開(kāi)門(mén)時(shí)熱空氣中帶進(jìn)的水蒸氣由于對流作用都往上跑,遇冷后結成箱于是這個(gè)部位結霜就特別厚些.
118、冰箱的冷藏室結了一大塊冰，是什么原因造成的？
解釋?zhuān)菏紫葐?wèn)一下用戶(hù)把溫控檔調到什么地方，如果是調到中偏弱，可以
讓用戶(hù)把溫度再調低點(diǎn)。
如已經(jīng)調到*弱了，則讓用戶(hù)檢查是否開(kāi)了溫度補償開(kāi)關(guān)，一般只有當環(huán)境溫
度低于10℃時(shí)才將溫度補償開(kāi)關(guān)打開(kāi)，在環(huán)境溫度高于10℃時(shí)打開(kāi)溫度補償開(kāi)
關(guān)，將導致壓縮機的運行時(shí)間延長(cháng)，從而導致冷藏室結冰。
如果用戶(hù)開(kāi)了速凍功能，可讓用戶(hù)把此功能關(guān)了，或是運行不超過(guò)一個(gè)半
小時(shí)。不然不單會(huì )結冰，壓縮機也會(huì )損壞。
119、冰箱上的電源指示燈怎么會(huì )有時(shí)亮有時(shí)不亮？
解釋?zhuān)罕渖系碾娫粗甘緹糁甘镜氖菈嚎s機是否在運行，指示亮燈，代表壓縮機在運行，不亮則壓縮機停。
120、自動(dòng)模式是怎樣的？
解釋?zhuān)涸谧詣?dòng)模式下默認的設定溫度是24度，如果室內溫度高于24度1度，空調制冷；如果室內溫度低于24度1度，空調制熱。返回
121、空調制冷時(shí)，外機閥門(mén)頭及連接管怎么會(huì )滴水呢？
解釋?zhuān)嚎照{制冷時(shí)，高低壓管的溫度不同，冷熱空氣相碰，形成水珠，而且這與環(huán)境的濕度是有關(guān)系的。
如果用戶(hù)說(shuō)怎么別的空調沒(méi)有這種情況，可以這樣說(shuō)，因為環(huán)境的局部濕度不同造成的。這種情況是正常的。
海洋平臺防爆空調機 一點(diǎn)五匹防爆空調機廠(chǎng)家，可定做10匹到100匹，防爆空調，格力防爆空調,美的防爆空調,杭州井泉防爆空調生產(chǎn)廠(chǎng)家...
